小小巡检 发现 “切机黑手”

 2014年上半年银联业务通报显示，收单外包代理商通过冒用监管和银联名义撒网式拓展商户，在拓展过程中大量存在变造、伪造、虚设商户，也包括任意“切机”。切机是指收单机构在开发POS市场时为了抢占客户资源，解决开发成本，将商户已有的POS机系统进行替换，更换为第三方收单系统，切机之后商户的一切交易信息、交易金额、手续费等都归切机机构管理。

我公司在某银行服务过程中，也发现了POS机具被切机的现象。

新的一周刚刚开始，巡检员小李准备好装备就出发了，今天的商户是南三环附近的一家家具制造厂。小李按照地址很容易就找到了这家商户，在表明来意得到商户的许可后，小李进行了刷票测试，一切似乎都进行的很顺利，直到测试小票打印出来。测试小票上显示的收单机构并非我公司签约的收单机构，商户编码也与签约收单机构不一致，小李才发现商户应该是被切机了。

此事引起了银行的重视，要求全面排查当地POS机，在为期一个月的排查过程中共发现违规切机156台。经了解，原来是某第三方机构人员推销POS机，声称手续费低而且不用重新安装POS机，直接在现有的POS机上就能更改。很多商户听后觉得方便又省钱，于是同意了刷机，银行POS系统就这样被切机成功了。

排查结束后我公司协助银行在于商户协商沟通后，撤回了违规机具并重新为这些商户安装了新的POS机，小小的巡检为签约机构挽留了客户，避免了损失。